[Alex] 데이터 장인의 블로그

코호트 분석 코호트 분석을 검색하면 나오는 대표적인 이미지는 다음과 거의 대부분 비슷합니다. 하지만 회사에서는 코호트 분석을 지칭해서 이렇게 이야기하지 않습니다. (적어도 제가 다녔던 회사에서는) "OO님~ 내일까지 고객 데이터 코호트 분석해서 전달 주세요!" / "코호트 분석을 진행해보니 고객 성향이 어쩌고 저쩌고 ~" 저는 주로 아래의 형태의 방법으로 코호트 분석을 진행했던 것 같습니다. 코호트 = 동질집단 사전적 의미로 코호트는 '동질집단'을 뜻합니다. 예를들어 위에서처럼 '4월에 구매했던 회원'이 '코호트 집단'이 되는 것이고 해당 코호트 집단의 변화(주로 Retention)를 분석하는 것이 바로 코호트 분석입니다. 코호트 분석의 정의 코호트 분석은 기간/ 속성(회원, 상품) / 고객 관심사 등 ..

구직활동을 할 때, 데이터 마케팅(요즘은 그로스 해킹이라고 많이들 부르는 것 같습니다) 분야에서 AARRR 분석법에 대해 들어본적 있습니다. 그래도 1년동안 데이터 마케팅 업무했던 사람이... 저런 단어 하나 모른다는 것이 말도 안된다고 생각해 검색해봤습니다.. 예전에 FUNNEL 그래프를 보고 구현하는 방법에 대해 고민해본적 있었는데 딱 AARRR 분석을 보니 퍼널분석이 생각나더군요! 서비스 내에서의 고객행동을 측정하고 각 단계마다 수치를 보여준다면 성장하고 있는 서비스의 문제, 단점들을 쉽게 관리하고 극복할 수 있을 것입니다. FUNNEL 분석은 웹, 앱상에서의 사용자 로그 분석을 위해 많이 활용하는 분석 방법입니다. 사용자가 앱, 웹에 접속하여 어떠한 행동까지 이어졌는지 확인, 측정하기 위해 많이 ..